Уже в течение недели компания Blizzard интригует игроков тем, что показывает тизеры своего нового неизвестного героя. Как всем известно, этот герой имеет маску и его имя «Солдат 76». Так же известно, что он возглавлял спецотряд Overwatch в течение долгих двадцати лет. Кроме этого, «Солдат 76» так же принимал участие в подавлении бунтующей техники.
Но когда мир просто начал «тонуть» в преступности, люди обвинили во всех бедах спецотряд Overwatch, поэтому таинственный «Солдат 76» покинул организацию. Теперь этот герой сражается тайно, устраняя злодеев и восстанавливая справедливость лично.